Mobile Praxis: Patient-Computer-Therapeut als ein modernes Miteinander

Mobile Praxis – ein Erfahrungsbericht von Stefan Ebenbichler, CEO handcraft ©

Die mobile Praxis ist für TherapeutInnen kein neuer Begriff in ihrer Arbeitswelt – im Gegenteil! Hausbesuche, die externe Betreuung von Patienten in Krankenhäusern oder Altersheimen zählen zu den selbstverständlichen Serviceleistungen einer modernen und flexiblen Praxisorganisation. Die Dokumentation dieser Leistungen außerhalb der eigenen vier Praxiswände fand bis jetzt meistens händisch statt und wurde im besten Fall nachträglich am Computer eingearbeitet – war also entweder mangelhaft dokumentiert oder bereitete doppelten Arbeitsaufwand, beides inakzeptabel.
Die Internet Software Physio Observer © bietet auch dafür eine optimale Lösung an. Kein Arbeitsschritt braucht zweimal getätigt zu werden. Der/Die TherapeutIn kann bereits vor Ort alle patientenrelevanten Daten abrufen und abbilden. Mit einer entsprechend effektiven Hardware dazu (idealerweise Laptop/Tablet Kombination) gestaltet sich dieser Prozess so simpel und effektiv als fände die Konsultation innerhalb der eigenen Praxis statt.

 

mobile Praxis

Abb. 1: Patientengespräch mit zeitgleicher Dokumentationsleistung

Vertreter klassischer Dokumentationsmuster argumentieren hierzu nicht selten, dass der Kontakt zwischen Patienten und TherapeutIn gestört, ja wenn nicht völlig negativ besetzt sei, sobald zwischen den beiden ein „Fremdkörper“, wie etwa der eines Computers bestehe. Diese Argumentation ist natürlich völlig haltlos und in Realität längst gegenteilig bewiesen. Zum einen handelt es sich in der Regel um kleine Gerätschaften, die sich exakt gleich wie z.B. ein kleiner Notizblock verwenden lassen. Zum Zweiten ist das Arbeiten mit mobilen Endgeräten wie Handys, Tablets, etc. mittlerweile so selbstverständlich wie nützlich. Der Computer in Notizblockform ermöglicht nämlich schlichtweg alles: Texteingaben, Datenabruf, ja selbst das Übermitteln von Daten an den Patienten während dieser noch gegenüber sitzt. Nicht selten höre ich mich sagen: „Ich habe Ihnen Ihren Patientenakt oder Ihre Rechnung bereits per E-Mail übermittelt“. Das erstaunte Gesicht meines Gegenübers belegt: das Arbeiten als mobile Praxis ist heute bereits „Kundenwunsch“!

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Abb. 2: Ultrabook (Laptop & Tablet in einem) – das um 360° drehbare Lenovo Yoga 3 (14-Zoll)